Terms of service
GENEL BAKIŞ
Vakumed’e hoş geldiniz! "Biz", "bize" ve "bizim" ifadeleri Vakumed'i ifade eder. Vakumed; siz değerli müşterilerimize özel bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla ("Hizmetler") bu mağazayı, web sitesini ve bunlarla bağlantılı tüm bilgileri, içerikleri, özellikleri, araçları, ürünleri ve hizmetleri işletmektedir. Hizmetlerimizi sizlere sunabilmemiz için altyapımız Shopify tarafından sağlanmaktadır.
Aşağıdaki şartlar ve koşullar ile burada atıfta bulunulan tüm politikalar (bu "Hizmet Şartları" veya "Şartlar"), Hizmetleri kullandığınızdaki haklarınızı ve sorumluluklarınızı açıklamaktadır.
Lütfen bu Hizmet Şartlarını dikkatlice okuyunuz; yasal haklarınıza dair önemli bilgiler içermekte olup garanti feragatnameleri ve sorumluluk sınırlandırmaları gibi konuları kapsamaktadır.
Hizmetlerimizi ziyaret ederek, etkileşime girerek veya kullanarak, bu Hizmet Şartlarına ve Gizlilik Politikamıza bağlı kalmayı kabul etmiş sayılırsınız. Bu Hizmet Şartlarını veya Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız Hizmetlerimizi kullanmamalı veya bunlara erişmemelisiniz.
BÖLÜM 1 – ERİŞİM VE HESAP
Bu Hizmet Şartlarını kabul ederek, ikamet ettiğiniz eyalet veya ülkede reşit olduğunuzu ve reşit olmayan bakmakla yükümlü olduğunuz kişilerin Hizmetleri sahip olduğunuz, satın aldığınız veya yönettiğiniz cihazlarda kullanmasına izin verdiğinizi beyan edersiniz.
Çevrim içi mağazamıza erişmek veya sunduğumuz ürünleri satın almak da dahil olmak üzere Hizmetleri kullanabilmek için e-posta adresiniz, fatura, ödeme ve teslimat bilgileriniz gibi belirli bilgileri sağlamanız istenebilir. Mağazamızda sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu ve bu bilgileri sağlamak için gerekli tüm haklara sahip olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.
Hesap kimlik bilgilerinizin güvenliğini sağlamaktan ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden yalnızca siz sorumlusunuz. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz, temlik edemez veya lisanslayamazsınız.
BÖLÜM 2 – ÜRÜNLERİMİZ
Çevrim içi mağazamızda ürün ve hizmetlerimizin görsellerini ve özelliklerini mümkün olan en doğru şekilde sunmak için azami özen gösterilmiştir. Bununla birlikte, mağazamıza eriştiğiniz cihazın türü, ekran ayarları ve konfigürasyonu nedeniyle renkler veya ürün görünümü ekranınızda farklı görünebilir.
Satın aldığınız herhangi bir ürün veya hizmetin kalitesinin veya görünümünün beklentilerinizi tam olarak karşılayacağını veya mağazada sergilenenle birebir aynı olacağını garanti etmeyiz.
Tüm ürün açıklamaları, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak önceden haber verilmeksizin herhangi bir zamanda değiştirilebilir. Herhangi bir ürünü dilediğimiz zaman satıştan kaldırma ve sunduğumuz ürünlerin miktarını kişi, coğrafi bölge veya yargı yetkisi bazında sınırlandırma hakkını saklı tutarız.
BÖLÜM 3 – SİPARİŞLER
Bir sipariş verdiğinizde, satın alma teklifinde bulunmuş olursunuz. Vakumed, tamamen kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir nedenle siparişinizi kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar. Vakumed kabul ettiğini onaylayana kadar siparişiniz kabul edilmiş sayılmaz. Siparişiniz onaylanmadan önce ödemenizin tarafımıza ulaşması ve işlenmesi gerekmektedir. Bir sipariş kabul edildikten sonra iptal taleplerine her zaman uyum sağlanamayabileceğinden, lütfen siparişinizi onaylamadan önce dikkatlice inceleyin. Bir siparişi kabul etmememiz, değiştirmemiz veya iptal etmemiz durumunda, siparişin verildiği sırada sağlanan e-posta, fatura adresi ve/veya telefon numarası üzerinden sizinle iletişime geçmeye çalışırız.
Satın alımlarınız, yalnızca İade ve Geri Ödeme Politikamıza uygun olarak iade veya değişime tabidir.
Satın alımlarınızın ticari olarak yeniden satılmak veya ihraç edilmek üzere değil, yalnızca kendi kişisel veya ev içi kullanımınız için olduğunu beyan ve taahhüt edersiniz.
BÖLÜM 4 – FİYATLANDIRMA VE FATURALANDIRMA
Fiyatlar, indirimler ve promosyonlar önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir. Bir ürün veya hizmet için tahsil edilen fiyat, siparişin verildiği tarihte geçerli olan ve sipariş onay e-postanızda belirtilen fiyat olacaktır. Açıkça aksi belirtilmedikçe, sitede belirtilen fiyatlara vergiler, kargo, taşıma veya gümrük ücretleri dahil değildir.
Çevrim içi mağazamızda listelenen fiyatlar; fiziksel mağazalarda veya üçüncü taraflarca işletilen platformlardaki fiyatlardan farklı olabilir. Zaman zaman fiyatlandırmayı etkileyebilecek ve bu Şartlardan ayrı koşullara tabi olan promosyonlar sunabiliriz. Promosyon şartları ile bu Şartlar arasında bir çelişki olması durumunda promosyon şartları geçerli olacaktır.
Mağazamızdan yapılan tüm alışverişler için güncel, eksiksiz ve doğru satın alma, ödeme ve hesap bilgileri sağlamayı kabul edersiniz. İşlemlerinizi tamamlayabilmemiz ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmemiz için e-posta adresiniz, kredi kartı numaralarınız ve son kullanma tarihleri dahil olmak üzere hesabınızı ve diğer bilgilerinizi derhal güncellemeyi kabul edersiniz.
(i) Sağladığınız kart bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu, (ii) satın alma işlemi için söz konusu kartı kullanmaya yetkili olduğunuzu, (iii) oluşan masrafların kart sağlayıcınız tarafından karşılanacağını ve (iv) kargo, taşıma ve geçerli vergiler dahil olmak üzere bildirilen fiyatlar üzerinden oluşan masrafları ödeyeceğinizi beyan ve taahhüt edersiniz.
BÖLÜM 5 – KARGO VE TESLİMAT
Kargo ve teslimat gecikmelerinden sorumlu değiliz. Belirtilen tüm teslimat süreleri yalnızca birer tahmindir ve kesin garanti teşkil etmez. Kargo şirketlerinden, gümrük işlemlerinden veya kontrolümüz dışındaki durumlardan kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz. Ürünler kargo taşıyıcısına teslim edildikten sonra mülkiyet ve kayıp riski size geçer.
BÖLÜM 6 – FİKRİ MÜLKİYET
Hizmetlerimiz; tüm ticari markalar, logolar, metinler, görseller, grafikler, ürün incelemeleri, video ve ses dosyaları ile bunların tasarımı, seçimi ve düzenlemesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Vakumed'e, bağlı kuruluşlarına veya lisans verenlerine aittir; patent, telif hakkı ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.
Bu Şartlar, Hizmetleri yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmanıza izin verir. Yazılı iznimiz olmadan Hizmetlerdeki materyalleri çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez, türevlerini üretemez, herkese açık olarak sergileyemez, yeniden yayımlayamaz, indiremez, depolayamaz veya iletemezsiniz. Burada açıkça belirtilen durumlar haricinde, bu Şartlardaki hiçbir ifade, Vakumed'in, Shopify'ın veya herhangi bir üçüncü tarafın patenti, ticari markası, telif hakkı veya diğer fikri mülkiyetleri üzerinde size bir lisans veya hak verildiği şeklinde yorumlanamaz. Yetkisiz kullanım yasal ihlal teşkil edebilir. Açıkça verilmeyen tüm haklar Vakumed tarafından saklı tutulur.
Vakumed adları, logoları, tasarımları ve sloganları Vakumed'in ticari markalarıdır. Yazılı izin alınmadan kullanılamaz. Shopify adı ve logosu Shopify'ın markasıdır. Hizmetlerde yer alan diğer tüm markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
BÖLÜM 7 – OPSİYONEL ÜÇÜNCÜ TARAF ARAÇLARI
Hizmetlerin bir parçası olarak üçüncü taraflarca sağlanan araçlara erişim hakkı tanınabilir. Bu araçları izlemediğimizi, kontrol etmediğimizi ve üzerlerinde hiçbir etkimiz olmadığını kabul edersiniz.
Bu araçlara erişimi, herhangi bir garanti veya koşul olmaksızın "olduğu gibi" ve "kullanılabilir olduğu ölçüde" sunduğumuzu kabul etmektesiniz. İsteğe bağlı üçüncü taraf araçlarını kullanımınızdan doğan hiçbir sorumluluk kabul edilmez.
Bu araçların kullanımı tamamen sizin sorumluluğunuzda ve takdirinizdedir; ilgili sağlayıcıların şartlarını inceleyip onayladığınızdan emin olmalısınız.
BÖLÜM 8 – ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Hizmetler, üçüncü taraflarca sağlanan materyallere veya web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf materyallerinin veya web sitelerinin içeriğini ya da doğruluğunu inceleme veya değerlendirme yükümlülüğümüz bulunmamaktadır. Hizmetlerden ayrılarak bu sitelere erişirseniz risk tamamen size aittir.
Üçüncü taraf sitelerindeki ürün, hizmet, kaynak veya içeriklerin kullanımından doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamayız. Lütfen herhangi bir işlem yapmadan önce ilgili üçüncü tarafın politikalarını dikkatlice inceleyin. Üçüncü taraf ürünleriyle ilgili şikayet ve talepler doğrudan ilgili tarafa iletilmelidir.
BÖLÜM 9 – SHOPIFY İLE İLİŞKİ
Vakumed, Hizmetleri sizlere ulaştırmak için Shopify altyapısını kullanmaktadır. Ancak Mağazamız üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm satış ve satın alma işlemleri doğrudan Vakumed ile aranızda gerçekleşir. Hizmetleri kullanarak, satın alınan ürün ve hizmetlerden kaynaklanabilecek herhangi bir yaralanma, hasar veya kayıp dahil olmak üzere, aramızdaki satış işlemlerinden Shopify'ın sorumlu olmadığını kabul edersiniz. Vakumed ile gerçekleştirdiğiniz işlemlerden doğabilecek tüm talep ve yükümlülüklerden Shopify'ı ve iştiraklerini gayrikabili rücu ibra etmiş olursunuz.
BÖLÜM 10 – GİZLİLİK POLİTİKASI
Hizmetler aracılığıyla topladığımız tüm kişisel bilgiler, Gizlilik Politikamıza tabidir. Hizmetleri barındıran altyapı Shopify olduğu için, Shopify da Hizmetleri optimize etmek adına verilerinizi işleyebilir. Hizmetleri kullanarak bu gizlilik politikalarını okuduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız.
BÖLÜM 11 – KULLANICI GERİ BİLDİRİMLERİ VE YORUMLAR
Tarafımıza fikirler, öneriler, geri bildirimler, ürün incelemeleri veya başka materyaller (topluca "Geri Bildirim") göndermeniz halinde; bu Geri Bildirimleri herhangi bir ortamda ticari kullanım da dahil olmak üzere herhangi bir amaçla kullanmamız, çoğaltmamız, değiştirmemiz, yayımlamamız ve sergilememiz için bize daimi, dünya çapında, alt lisanslanabilir ve telifsiz bir hak tanımış olursunuz.
Geri Bildirimleriniz için: (i) gerekli tüm haklara sahip olduğunuzu, (ii) herhangi bir çıkar çatışmasını/teşviki açıkladığınızı ve (iii) bu Şartlara uyacağını taahhüt edersiniz. Bu geri bildirimleri gizli tutma, tazminat ödeme veya yanıt verme yükümlülüğümüz bulunmamaktadır.
Hukuka aykırı, tehditkar, hakaret içeren, müstehcen veya fikri mülkiyeti ihlal eden içerikleri tamamen kendi takdirimize bağlı olarak izleme, düzenleme veya kaldırma hakkımız saklıdır. Geri bildirimlerinizin üçüncü tarafların haklarını ihlal etmeyeceğini, virüs içermeyeceğini ve sahte kimliklerle iletilmediğini kabul edersiniz.
BÖLÜM 12 – HATALAR VE YANLIŞLIKLAR
Zaman zaman Hizmetlerimizde ürün açıklamaları, fiyatlandırma, kampanyalar, kargo ücretleri, teslimat süreleri veya stok durumuyla ilgili yazım hataları, yanlışlıklar veya eksiklikler bulunabilir. Bu tür hataları düzeltme, bilgileri güncelleme ve eğer hatalı bilgi verilmişse siparişleri iptal etme hakkımız (siparişinizi verdikten sonraki süreçler dahil) her zaman saklıdır.
BÖLÜM 13 – YASAKLI KULLANIMLAR
Hizmetleri yalnızca yasal amaçlar doğrultusunda kullanabilirsiniz. Doğrudan veya dolaylı olarak aşağıdaki durumlar yasaktır:
(a) Yasa dışı veya kötü niyetli amaçlarla kullanmak; (b) ulusal veya uluslararası mevzuatı ihlal etmek; (c) fikri mülkiyet haklarımızı veya başkalarının haklarını çiğnemek; (d) çalışanlarımızı veya başka bireyleri taciz etmek, aşağılamak, tehdit etmek veya zarar vermek; (e) yanıltıcı veya sahte bilgiler iletmek; (f) spam, istenmeyen e-posta veya zincirleme mesajlar yaymak; (g) başkası gibi davranmak (kimliğe bürünmek); (h) virüs veya zararlı yazılımlar yüklemek; (i) kazıma (scraping), bot, yapay zeka aracı veya otomatik veri çıkarma yöntemleri kullanmak; (j) güvenlik önlemlerini devre dışı bırakmak veya aşmaya çalışmak. Bu kuralların ihlali durumunda erişiminiz derhal sonlandırılabilir.
BÖLÜM 14 – OTONOM ARAÇLAR VE BOTLAR (AGENTS)
Hizmetlerimize erişmek için otonom veya yarı otonom yazılımlar ("Ajan/Bot") kullanılması durumunda; bu botlar istek başlıklarında kendilerini açıkça tanıtmalı (Agent/[Adı]), insan davranışlarını taklit ederek güvenlik ve doğrulama (CAPTCHA) filtrelerini aşmaya çalışmamalı ve yöneltilen doğrulama istemlerine dürüst yanıt vermelidir. Güvenlik önlemlerini ihlal eden veya izinsiz veri toplayan botların erişimi engellenir.
BÖLÜM 15 – FESİH
Bu sözleşmeyi veya Hizmetlere erişiminizi herhangi bir zamanda bildirimde bulunmaksızın feshedebiliriz; bu durumda fesih tarihine kadar doğmuş tüm borçlardan sorumlu kalmaya devam edersiniz.
Fikri Mülkiyet, Geri Bildirim, Sorumluluğun Sınırlandırılması, Tazminat, Bölünebilirlik ve Uygulanacak Hukuk maddeleri fesih sonrasında da yürürlükte kalacaktır.
BÖLÜM 16 – GARANTİ REDDİ
Hizmetler üzerinden sunulan tüm bilgiler genel bilgilendirme amacıyla sağlanmaktadır; doğruluğu veya eksiksizliği konusunda garanti verilmez.
VAKUMED TARAFINDAN AÇIKÇA BELİRTİLMEDİKÇE, HİZMETLER VE TÜM ÜRÜNLER TARAFINIZA "OLDUĞU GİBİ" VE "KULLANILABİLİR OLDUĞU ÖLÇÜDE" SUNULUR. TİCARETE ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VEYA HAK İHLALİ OLMAMASI GİBİ ZIMNİ VEYA AÇIK HİÇBİR GARANTİ VERİLMEMEKTEDİR. HİZMETİN KESİNTİSİZ, GÜVENLİ VEYA HATASIZ OLACAĞI GARANTİ EDİLMEZ.
BÖLÜM 17 – SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE; VAKUMED, YÖNETİCİLERİ, ÇALIŞANLARI, ORTAKLARI VEYA SHOPIFY İLE İŞTİRAKLERİ; HİZMETLERİN VEYA SATIN ALINAN ÜRÜNLERİN KULLANIMINDAN DOĞABİLECEK HİÇBİR DOĞRUDAN, DOLAYLI, KAZARA, CEZAİ VEYA BAĞLI ZARARDAN (KAR KAYBI, GELİR KAYBI, VERİ KAYBI VEYA BENZERİ KAYIPLAR DAHİL) SORUMLU TUTULAMAZ.
BÖLÜM 18 – TAZMİNAT
Bu Hizmet Şartlarını ihlal etmenizden, yasalara veya üçüncü taraf haklarına aykırı hareket etmenizden doğabilecek her türlü dava, zarar, talep ve makul avukatlık ücretlerine karşı Vakumed'i, Shopify'ı ve çalışanlarını tazmin etmeyi, savunmayı ve berî kılmayı kabul edersiniz.
BÖLÜM 19 – BÖLÜNEBİLİRLİK
Bu Hizmet Şartlarının herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz ilan edilmesi durumunda, söz konusu hüküm yasaların izin verdiği azami ölçüde geçerli olmaya devam eder; geçersiz kısım şartlardan ayrılmış sayılır ve kalan maddelerin geçerliliğini etkilemez.
BÖLÜM 20 – FERAGAT EDİLMEZLİK VE BÜTÜNLÜK
Herhangi bir hakkın uygulanmaması o haktan feragat edildiği anlamına gelmez. Bu Hizmet Şartları ve sitede yayımlanan işletim kuralları, taraflar arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve önceki tüm sözlü veya yazılı anlaşmaların yerine geçer.
BÖLÜM 21 – DEVİR VE TEMLİK
Bu sözleşmeyi veya buradaki haklarınızı yazılı iznimiz olmadan başkasına devredemezsiniz. Firmamız hak ve yükümlülüklerini dilediği zaman devretme yetkisine sahiptir.
BÖLÜM 22 – UYGULANACAK HUKUK
Bu Hizmet Şartları ve size sunduğumuz hizmetlere ilişkin doğabilecek tüm uyuşmazlıklar, Vakumed merkezinin bulunduğu yerel mahkemelerin ve icra dairelerinin yetki alanına tabidir.
BÖLÜM 23 – BAŞLIKLAR
Bu sözleşmede kullanılan başlıklar yalnızca kolaylık sağlama amacıyla eklenmiş olup Şartları sınırlandırmaz veya etkilemez.
BÖLÜM 24 – ŞARTLARDA DEĞİŞİKLİK YAPILMASI
Hizmet Şartlarının en güncel sürümünü dilediğiniz zaman bu sayfadan inceleyebilirsiniz. Web sitemizde güncellemeler yayımlayarak bu şartları değiştirme hakkımız saklıdır. Değişikliklerden sonra web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
BÖLÜM 25 – İLETİŞİM BİLGİLERİ
Hizmet Şartları ile ilgili tüm sorularınızı destek@vakumed.com adresine iletebilirsiniz.